Smiley Terminal
Recueillez un maximum de rétroactions
La solution , où les rétroractions sont collectées par une simple pression sur le joy stick vers un smiley. Vous pouvez ainsi, grâce à sa simplicité d’utilisation et son accessibilité extrêmes, recueillir un maximum de rétroactions de vos clients.Capturez la façon dont vos clients perçoivent vos performances en matière de services au moment et à l’emplacement exactes où ils en ont fait l’expérience.
Reporting intelligent. Toujours inclus.
Faites le suivi et gérez vos performances en matière de service grâce à une analyse de données intuitive et interactive. Détectez les problèmes, découvrez-en facilement les raisons, et apportez des améliorations qui peuvent être mesurées et vérifiées.
Fonctionnalités incluses
Transfert de données :Réseau sécurisé 3G
Protection contre
les utilisations abusives :pour garantir l’exactitude de vos données.
Rapports par e-mail :Des synthèses en fonction du rôle,de l’emplacement et de l’heure sont envoyées à votre adresse e-mail
NB: Un rapport imprimable d’une page pour partager vos résultats en interne et à votre emplacement et une image pour partager vos résultats en ligne et sur les reseaux sociaux sont envoyées à votre adresse e-mail.
NOS PERSPECTIVES COMMERCIALES
Des clients heureux font une entreprise heureuse Nous aidons à améliorer l’expérience et la satisfaction client dans tous les secteurs d’activités avec notre service intelligent.
Satisfaction client (Exemples utilisés)
. Satisfaction employés (Exemples utilisés)
